黃河新聞網訊(記者周昱麗)6月26日,山西省市場監管局在全國率先制定印發《不公平格式條款指引清單》(以下簡稱《指引清單》),首批《指引清單》涉及8個方面66項內容。
《指引清單》全面細致地指導了消費者在面對各類消費合同時的權益保護,提高消費者的自我保護意識和依法維權能力,從源頭上減少消費糾紛的發生。其中,美容美發、健身等行業12項,洗衣服務行業3項,教育培訓服務行業10項,汽車銷售行業14項,住宅裝修裝飾行業5項,房地產交易、房屋租賃行業5項,拍賣行業4項,旅游行業13項。針對每項不公平格式條款內容,逐項進行解析,有效指導消費者維護自身合法權益。
《指引清單》的發布,不僅為消費者提供了清晰明確的維權指南和強有力的法律支持,同時也為經營者劃定了明確的“紅線”,警示其必須公平使用合同格式條款,不得損害消費者合法權益。《指引清單》也為各地消費環境建設提供了可復制、可借鑒的經驗,將有力推動山西省消費市場的健康發展,也為全國消費環境的整體提升注入新的動力。
山西省市場監管局有關負責人表示,下一步將加強對不公平合同格式條款的整治,推動重點熱點行業合同“霸王”條款的清理和整改,通過行政指導約談等方式,督促經營者落實消費維權主體責任,自覺維護消費者合法權益和正當利益,共同營造一個安全、放心、誠信的消費環境。