盤和林 浙江大學國際聯合商學院數字經濟與金融創新研究中心聯席主任、研究員
日前，第十屆中國企業全球形象高峰論壇在北京舉行，活動由中央宣傳部、國務院國資委和全國工商聯指導、中國外文局主辦、國際傳播發展中心承辦。本屆論壇以“共創全球發展新未來”為主題，發布了《中國企業形象全球調查報告2022》，與會代表圍繞中國企業的國際形象塑造展開研討。
當前國際經濟競爭和合作的局面已發生深刻變革，全球治理體系和治理規則正在重塑，“走出去”的深度、廣度和重要程度都是過去不可比擬的，面臨的經濟風險、政治風險、文化風險等也與過去不可同日而語。改革開放后，中國實施了一系列“走出去”戰略，以期能通過擴大開放帶動創新，通過改革優化對外貿易投資布局，進而發展更高層次的開放經濟，提高中國經濟國際競爭力。
改革開放不斷深化，中國企業走出去的步伐也不斷加快，開始在世界舞臺嶄露頭角。尤其是科技、能源資源、基礎設施等行業，全球受訪者普遍認可中國企業的對外形象，并期待與中國在科技、能源等方面開展合作。其中，金磚國家和“一帶一路”國家對中國企業的認可度更高。
企業形象的建立和國家經濟政策、外交政策是密切相關的。具體而言，正如報告所指出的，45%的受訪者認為中國企業能給當地經濟帶來積極影響，金磚國家和“一帶一路”國家的受訪者更認可中國企業“帶來先進技術”和“帶來新的資金投入”。顯然，中國企業良好形象的建立，很大程度上受益于金磚國家合作和“一帶一路”倡議。
盡管如此，中國企業形象建立仍舊面臨諸多問題和挑戰。首先，過去中國基于成本優勢的低價產品進入世界市場，中國成為制造業大國，導致許多國家對中國制造商和中國品牌的印象仍停留在價值鏈底端。其次，隨著中國軟實力和硬實力的壯大，一些國家采取的貿易保護主義、單邊主義政策使中國企業在海外樹立形象面臨政治、輿論和經濟的壓力。最后，近兩年中國企業科技研發能力，創新、管理能力都有了很大提升，但由于市場競爭等緣故，中國企業在國外樹立形象還面臨著本地市場經濟主體的干擾。
當今的全球經濟競爭格局中，國家之間更多的是軟實力競爭，比如技術，品牌、文化等，而企業在全球的形象，則很大程度上代表了中國經濟的發展水平和實力，因此，中國企業形象建立不僅是自身品牌的建立，更是中國品牌的建立。
基于以上分析可見，塑造中國企業的良好國際形象，需要做到以下三點：首先是守法擔責，在充分了解所在國家法律規定的基礎上，依法經營，依法獲利，承擔起地區經濟文化發展的社會責任；其次是尊重地區文化，了解地區的文化傳統、風俗習慣等，把企業產品、服務和經營“當地化”，融入地區文化，同時可以創造性地增添中國的文化和特色，讓企業產品和服務在中國與本地文化碰撞、交流中，形成企業自身競爭力；最后是共贏，注重本土經營過程中與地區原本經濟市場和組織的融合，在幫助地區勞動力就業、地區基礎設施建設、促進地區經濟發展的同時，實現企業自身的利益，建立利益共同體，實現共贏，塑造企業良好海外形象。（責任編輯：華章 安然 宇馨）